隐私政策

我们收集什么

• 浏览网站：不需要账号。服务器会按常规记录访问日志（IP、时间、访问的网址、浏览器信息），用于排查故障和防止滥用。
• 用户账号：手机号（用来登录和找回密码）、您选填的邮箱、您自己填的用户名、加密后的密码。注册、找回密码等验证码短信由 Twilio 代发，发送时它会收到您的手机号。充值付款由 Square 处理，卡号只交给 Square，我们看不到。验证、确认和提醒邮件通过发信服务商代发，发送时它会收到您的邮箱地址。在线客服的对话内容会发给 AI 服务商生成回答（欧洲访客的对话不发给 AI 服务商），并在我们这里保存 10 天用于改进服务，之后自动删除。
• 认领商家：验证码发到的邮箱地址；走人工审核时，您上传的证明文件。
• 商家资料：您填写的商家名称、地址、电话、营业时间、服务语言、简介等，这些会公开显示。
• 报告信息有误：您选择的问题类型、说明文字，以及您选填的邮箱。
• 招聘求职、房产租售帖子：您填写的标题、内容、地区、电话、选填的邮箱和上传的图片。审核通过后公开显示，长期有效；您可以随时在「我的帖子」里下架或删除。
• 投诉帖子：您选择的问题类型、说明、上传的图片，以及您选填的邮箱。
• 推荐位和广告位：您上传的广告图、选的门店、订单、出价和积分流水。注销账号后，付款和积分记录仍会保留，用于对账（记录里只有编号，没有姓名和邮箱）。
• 联系我们表单：您填写的称呼、邮箱、选填的电话和内容，会发到我们的邮箱。
• 站内消息：审核结果、出价和到期提醒等通知，保存在您的账号里。
• 大概位置：打开网页时，我们通过 Cloudflare 根据您的 IP 判断您大概在哪个国家、州 / 省、城市和邮编，只用来帮您预选地区（比如发帖时的地区、「找本地推荐位」跳到哪一页、要不要换国家站的提示），不保存。
• 发布合作信息：您填写的类别、标题、内容、城市、电话和选填的微信 / WhatsApp。审核通过后公开显示，长期有效；您可以随时在「我的帖子」里下架或删除。

我们不做什么

不卖您的个人信息，不把认领用的证明文件公开，不投放第三方广告追踪代码。本站目前没有安装任何第三方统计或广告脚本；只有充值页会加载 Square 的付款脚本，用来处理付款。

Cookie

本站只用三个 cookie：登录后的会话 cookie（浏览器关掉或 60 天后失效）、一个只记「已登录」的标记（页头按钮显示登录还是商家中心用）、以及记住您选过哪种语言的 cookie（一年）。没有追踪 cookie，所以不需要弹同意条。另外，浏览器本地会记住两个设置：您关掉了「换国家站」的提示、您暂停了广告动画。这两项只存在您自己的设备上，不发给我们。

保存多久

• 账号信息：账号存在期间一直保存；您在用户中心「账号」里自助注销，或写信要求删除时，一并删除（付款和积分记录除外，见上）。
• 认领用的证明文件：审核结束后保留 12 个月，用于处理后续争议，之后删除。
• 访问日志：按服务器常规保留，一般不超过 12 个月。

您的权利

不论您住在哪里，都可以写信要求我们：告诉您我们存了哪些关于您的信息、更正错误、删除您的账号和商家页面。账号也可以在用户中心「账号」里自己注销。欧盟、英国和加州的居民另有当地法律赋予的权利（访问、更正、删除、拒绝出售或共享个人信息）。我们不出售也不共享个人信息。写信到 info@huarenbiz.com，我们会在一个月内处理并回复。

欧盟和英国用户

• 负责处理您数据的是本站运营方（见下面「联系方式」）。
• 处理依据：商家名录里的店铺名称、地址、电话等是公开的经营信息，我们依据正当利益整理和展示，方便顾客找到商家；账号、登录、充值是为了提供您申请的服务；联系表单和在线客服里的内容是您主动提供的。
• 您有权要求查看、更正、删除我们存的您的个人信息，要求限制处理，反对处理（包括反对把您的店铺收录进名录），以及取得您账号数据的副本。写信给我们，我们一个月内答复；情况复杂需要更久的，会在一个月内先告诉您原因，最多再延长两个月。
• 您也可以向您所在国家的数据保护机构投诉；在英国是信息专员办公室（ICO）。
• 短信验证、付款、发信用到的服务商（Twilio、Square、发信服务商）可能在欧盟以外处理您的数据。欧洲访客在在线客服里打的字不会发给 AI 服务商。
• 在欧洲的国家站，我们不收录只有个人名字、没有店名的条目；您的名字如果出现在某个商家页面上，可以要求我们去掉。

儿童

本站面向商家和成年用户，不面向 13 岁以下儿童，也不会有意收集他们的信息。

联系方式

华商汇 HuarenBiz.com · info@huarenbiz.com